Mentions légales
Les présentes mentions légales ont pour objectif d'informer les utilisateurs du site Ménage 3000 sur l'identité de l'éditeur, les conditions d'utilisation du site, la protection des données personnelles et les modalités de contact et de réclamation.
1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
Ménage 3000
27 rue de la vrière 44240 La Chapelle sur Erdre – France
SIRET : 50465473200057
Téléphone : 07.71.64.86.02
E-mail : neveu.dany@orange.fr
L'activité de Ménage 3000 est spécialisée dans les prestations de ménage à domicile auprès des particuliers.
L'agence Ménage 3000 est située à La Chapelle-sur-Erdre et intervient sur Nantes et sa métropole, selon les zones couvertes par l'agence.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication Madame Dany NEVEU, en qualité de cheffe d'entreprise
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
SASU SiteW.com
Siege : 11B Allée Jean-Jacques Simmler, 15130 Arpajon-sur-Cère - France. 
Le numéro RCS : 518057310 à Avrillac
Contact technique se fait par mail : support-technique@sitew.com 
4. Accès et utilisation du site
Le site Ménage 3000 est accessible aux utilisateurs souhaitant obtenir des informations sur les prestations proposées par l'entreprise, demander un devis, prendre contact avec l'agence ou découvrir les possibilités de collaboration avec Ménage 3000.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme aux lois et règlements en vigueur.
Ménage 3000 s'efforce de maintenir les informations publiées sur son site à jour et exactes. Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées ou actualisées sans préavis.
La consultation du site ne constitue pas, à elle seule, un engagement contractuel de la part de Ménage 3000.
5. Prestations et tarifs
Les informations relatives aux prestations, aux tarifs, aux zones d'intervention et aux éventuels avantages fiscaux sont communiquées à titre informatif.
Les tarifs applicables sont ceux indiqués dans le devis ou les documents contractuels remis au client.
Lorsque cela est applicable, Ménage 3000 peut proposer à ses clients le dispositif d'Avance immédiate du crédit d'impôt, sous réserve de leur éligibilité et du respect des conditions prévues par la réglementation.
L'Avance immédiate permet, lorsque les conditions sont réunies, de bénéficier du crédit d'impôt au moment du paiement de la prestation. Le fonctionnement du dispositif dépend notamment de l'éligibilité du client et des règles applicables aux services à la personne.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site Ménage 3000, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, éléments visuels, vidéos, documents, marques, noms commerciaux et éléments de conception, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable de Ménage 3000, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.
Toute utilisation non autorisée du contenu du site pourra faire l'objet de poursuites conformément à la réglementation applicable.
7. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou services appartenant à des tiers.
Ménage 3000 ne contrôle pas nécessairement le contenu de ces sites externes et ne peut être tenue responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection des données.
La création d'un lien vers le site Ménage 3000 ne doit pas laisser entendre l'existence d'un partenariat ou d'une autorisation qui n'aurait pas été expressément accordée.
8. Responsabilité
Ménage 3000 met en œuvre les moyens raisonnables afin de proposer un site accessible et contenant des informations fiables.
Cependant, l'entreprise ne peut garantir que le site sera disponible sans interruption, exempt d'erreurs ou totalement dépourvu de risques informatiques.
Ménage 3000 ne pourra être tenue responsable des dommages résultant notamment d'une interruption temporaire du site, d'une défaillance technique, d'un problème de connexion ou de l'utilisation inappropriée du site par un utilisateur.
Il appartient également à chaque utilisateur de prendre les mesures nécessaires afin de protéger son matériel informatique et ses données.
9. Données personnelles
Lorsque vous utilisez les formulaires de contact, de demande de devis, de candidature ou tout autre formulaire présent sur le site, certaines informations personnelles peuvent être collectées.
Ces données peuvent notamment comprendre :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse ou secteur d'intervention
Informations nécessaires au traitement de votre demande
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes formulées par les utilisateurs, établir un devis, assurer le suivi d'une demande ou gérer la relation avec le client ou le candidat.
Ménage 3000 s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les durées imposées par la réglementation.
Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter :
Ménage 3000
E-mail : neveu.dany@orange.fr
Adresse : 27, rue de la vrière 44240 La Chapelle sur Erdre
10. Cookies
Le site Ménage 3000 peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure de fréquentation ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Selon leur nature, certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur.
L'utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies depuis le dispositif de gestion proposé sur le site ou depuis les paramètres de son navigateur.
11. Réclamations
Pour toute question, difficulté ou réclamation concernant une prestation, le client est invité à contacter en priorité Ménage 3000 afin de rechercher une solution amiable.
Ménage 3000
Téléphone : 07.71.64.86.02
E-mail : neveu.dany@orange.fr
Adresse : 27, rue de la vrière, 44240 La Chapelle sur Erdre
12. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables en matière de médiation de la consommation, lorsqu'un différend avec un consommateur ne peut être résolu directement avec Ménage 3000, le consommateur peut, sous réserve des conditions applicables, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'entreprise.
 

13. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties rechercheront en priorité une solution amiable avant d'engager toute procédure, sous réserve des dispositions légales applicables au consommateur.